Como solicitar a exclusão
No momento, a exclusão de conta é realizada mediante solicitação por e-mail ao suporte do VivaCondo. Siga os passos abaixo:
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1Envie um e-mail para vivacondo.oficial@gmail.com com o assunto "Exclusão de Conta".
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2Informe o nome completo e o e-mail cadastrado na sua conta no VivaCondo.
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3Nossa equipe processará sua solicitação em até 7 dias úteis e confirmará a exclusão por e-mail.
A exclusão da conta é irreversível. Após a confirmação, não será possível recuperar os dados associados à conta.
O que acontece com seus dados
Veja abaixo quais dados são excluídos e quais podem ser mantidos por obrigações legais:
| Tipo de dado | Situação |
|---|---|
| Nome e e-mail de cadastro | Excluído |
| Anúncios e classificados publicados | Excluído |
| Mensagens e comunicações internas | Excluído |
| Histórico financeiro (taxas, pagamentos) | Mantido por 5 anos (obrigação legal) |
| Registros de acesso (portaria) | Mantido por 1 ano (segurança) |
Pronto para solicitar?
Envie sua solicitação diretamente pelo e-mail abaixo. Nossa equipe responderá em até 7 dias úteis.
vivacondo.oficial@gmail.com
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida sobre o processo de exclusão ou sobre seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail vivacondo.oficial@gmail.com. Estamos aqui para ajudar.
Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.